Jakość

Jakość w placówkach medycznych to zarówno jakość świadczeń, jak i jakość obsługi pacjenta. Nowoczesne rozwiązania organizacji pracy i zarządzania szpitalem, ze szczególnym uwzględnieniem zarządzania przez jakość, mają na celu zapewnienie funkcjonowania Szpitala Specjalistycznego Matopat zgodnie z najwyższymi standardami światowymi.

Poprzez kompatybilne wykorzystanie zasobów, wymagań i wiedzy medycznej, dążymy do zaspokojenia potrzeb i oczekiwań pacjentów. Jakość usług Szpitala Specjalistycznego Matopat potwierdzona jest certyfikatem ISO 9001:2008.

Certyfikat przyznała nam firma certyfikująca BVQi. Obejmuje on całą działalność szpitala, tzn. leczenie i diagnostykę ambulatoryjną, leczenie zachowawcze i leczenie operacyjne, profilaktykę i leczenie stomatologiczne oraz badania diagnostyczne.

Efektywne funkcjonowanie systemu zarządzania realizowane jest poprzez:

  • ciągłe podnoszenie kwalifikacji zawodowych personelu,
  • optymalizację kosztów usługi (czyli leczenie skuteczne i ekonomiczne),
  • monitorowanie poziomu satysfakcji pacjenta,
  • poprawę efektywności procesów,
  • wyznaczanie i realizowanie celów dotyczących jakości świadczonych usług.

LECZ SIĘ BEZ OBAW !!!

Zapewnienie usług na najwyższym poziomie jest priorytetową wartością Szpitala Specjalistycznego Matopat.

W górę